Доставка

Доставка

Компания «AQUAFEEL» очень ответственна в вопросах доставки товара. Мы гарантируем пересылку заказанной вами продукции в целости и сохранности, а главное в сжатые временные сроки. На всем пути следования товара, вы сможете следить за прогрессом его доставки и отслеживать местонахождение посылки в настоящее время.

Если в пути возникнут проблемы, мы сами решим их, а вам отправим заказ повторно.

Доставку продукции компании «AQUAFEEL» осуществляют наши партнеры: «Почта России», «EMS», «Majer», «CDEK», «UniExpress».*

Внимание!!! Стоимость доставки (Почтой России, EMS Почтой России, другими курьерскими службами доставки DPD, CDEK, Majer Express) в отделанные регионы по России (Приморский край, Сахалинская область, Мурманская область и др.) может отличаться от цен установленных на сайте. Прежде чем вносить предоплату по заказу уточните у наших специалистов стоимость доставки до Вашего региона. Уточнить информацию можете по телефону 8-800-700-5293 или по электронной почте mail@aquafeel.ru

Курьерская доставка по г.Москва и Московской обл. 

Доставим по г.Москва: на следующий день после заказа (в пределах МКАД) либо +1 день (за МКАД) не считая субботы, воскресенья и праздничных дней. 

  • Доставка по г.Москве в пределах МКАД до 0,5 кг 350 руб. Не считая субботы, воскресенья и праздничных дней.

  • Доставка «День в День», в пределах МКАД до 0,5 кг 550 руб.

  • Доставка по Москве и Московской области в пределах 5 км от МКАД до 3 кг от 450 руб.

  • Доставка по Московской области в пределах 10 км от МКАД свыше 5 кг1 + 50 руб. к тарифу

  • Доставка в удаленные населенные пункты Московской области (свыше 10 км от МКАД) до 5 кг 600 руб. + 15 руб/км от МКАД

Дополнительные условия:

  • Доставка Отправления, осуществляемая по желанию ЗАКАЗЧИКА после 18:00 до 21:00 по стандартному тарифу, без наценки.

  • Доставка осуществляется по желанию ЗАКАЗЧИКА в выходные и праздничные дни и оплачивается ЗАКАЗЧИКОМ по тарифам, увеличенным на 50%. 

  • Если при исполнении Заявки курьер вынужден выполнять дополнительные функции или работы, не касающиеся непосредственно курьерских обязанностей, такие как отправка писем с проводниками поездов, наклейка этикеток, покупка чего-либо для ЗАКАЗЧИКА, оформление документов от лица ЗАКАЗЧИКА и т.п., то стоимость доставки увеличивается в 1,5 раза.

  • Если желаете, чтобы при заказе курьер доставил заказ в строго определенное время: двойной тариф.

  • Важно! До посещения пункта самовывоза, необходимо заранее сделать заказ.

  • SMS и e-mail уведомление придут вам после поступления товара в пункт выдачи.

  • Оформленный до 16-00 часов на сайте заказ  поступает в пункт самовывоза в 10-00 час. утра на следующий день. Завоз не осуществляется с субботы на воскресенье.

  • Доставка, осуществляемая по желанию ЗАКАЗЧИКА после 18-00 час, оплачивается ЗАКАЗЧИКОМ по тарифам, увеличенным на 50%.

  • Доставка Отправления, осуществляемая по желанию ЗАКАЗЧИКА после 21-00 час, а также в выходные и праздничные дни, оплачивается ЗАКАЗЧИКОМ по тарифам, увеличенным на 100%.

  • При получении заказа, Вы вправе проверить его содержимое. Если Вы отказываетесь от заказа, то обязаны оплатить полную стоимость доставки  от 200 руб и выше согласно тарифа и местонахождения адресата

  • Внимание! По прибытии курьера по указанному в заказе адресу, время его ожидания не может превышать 15 минут.  Иначе он опоздает к другим, таким же важным для нас клиентам, поэтому отнеситесь с пониманием если курьер, не дождавшись вас, уедет на доставку других заказов. 

  • Вы обязаны проверить целостность упаковки и подписать документ курьеру.  Это является подтверждением вашего получения товара. 

Помимо курьерской доставки существует возможность забрать заказанный товар с пунктов «самовывоза» 

Самовывоз - услуга службы курьерской доставки UniExpress, при которой клиент может сам забрать товар в офисе, если ему по каким-либо причинам не подходят услуги доставки либо он не хочет за них платить. 

  • Услуга «Самовывоз»  Румянцево   70 руб.

  • В этом пункте заказ можно получить в день заказа, до 19:00.

  • Услуга «Демонстрационная Витрина» на  Павелецкой— 100 руб.

  • Услуга «Самовывоз»  Павелецкая 100 руб.

  • Заказ получаете на следующий день,  если заказ сделан до 16-30 часов предыдущего дня

  • Услуга  «Самовывоз»  Донской   100 руб.

  • Заказ получаете на следующий день ,если заказ сделан до 16-30 часов предыдущего дня. 

Курьерская доставка по г. Санкт-Петербург и Ленинградской области: 

  • Доставка по г. СПб (обычная) 350руб
    Доставка по г. СПб в удаленные районы (Петродворцовый, Приморский, Красносельский, Курортный и т.д.)
    +110руб к тарифу.

  • Доставка в ближайшие населенные пункты Ленинградской области (до 10 км от КАД) (Кронштадт, Колпино, Пушкин, Стрельна, Всеволожск, Сертлово, Сестрорецк и т.д.) 500руб

  • Доставка в удаленные населенные пункты Ленинградской области (свыше 10 км от КАД) 400 + 15 руб/км от КАД

  • Доставка заказов по С-Петербургу  осуществляется  курьерской службой  в течение 1-2 дней.

  • Заказы могут быть доставлены в течение рабочего дня с 10:00 до 18:00 часов. Служба доставки работает только в будние дни.

  • Самовывоз возможен в день заказа.  (суббота, воскресенье –выходной)

  • Услуга «Самовывоз»  с пункта самовывоза «Коллонтай»  100 руб. Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай 31/1, ТЦ «Бум», 2 этаж, пав. 23. Тел. +7-812-984-7915/

  • При получении заказа, Вы вправе проверить его содержимое. Если Вы отказываетесь от заказа, то обязаны оплатить полную стоимость доставки  от 200 руб и выше согласно тарифа и местонахождения адресата

  • Внимание! По прибытии курьера по указанному в заказе адресу, время его ожидания не может превышать 15 минут.  Иначе он опоздает к другим, таким же важным для нас клиентам, поэтому отнеситесь с пониманием если курьер, не дождавшись вас, уедет на доставку других заказов. 

  • Вы обязаны проверить целостность упаковки и подписать документ курьеру.  Это является подтверждением вашего получения товара. 

ДОСТАВКА     В     РЕГИОНЫ    РОССИИ: 

Почта России 1-й класс.

Если в вашем городе нет пунктов самовывоза, то вы можете заказать товар по почте. Все мы привыкли получать посылки, поэтому один из самых привычных способов доставки «Отправления первого класса» – это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых, на 25-30% ниже установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции. Стоимость доставки зависит от веса товаров, и от расстояния. Когда Вы будете оформлять заказ в магазине Вам будет рассчитана стоимость доставки. Если заказ оформлен отдаленные районы России, Крым, Республики Северного Кавказа, Дальневосточный Федеральный округ и другие, расчет делается менеджером и направляется покупателю по электронной почте. Также стоимость доставки зависит от стоимости товара, страховой сбор 3.5%.Срок доставки в зависимости от пункта назначения от 5-и до 12-и  дней. При таком способе доставки очень важно правильно указыватьиндекс вашего почтового отделения. Заказанный товар поступает в данное почтовое отделение. Вы отслеживаете заказанные товар по номеру отправки (трэк номер) и затем после получения квитанции на ваш адрес, получаете товар на почте. Если вы не получили квитанцию, вам необходимо  явиться на Почту и получить посылку по  трэк номеру. 

 Посылка хранится на почтовом отделении  до 30 дней. Затем возвращается отправителю. При таком виде доставки товара можно делать ПРЕДОПЛАТУ (что будет дешевле на 4-9% от стоимости покупки. Возможна оплата при получении товара. В этом случае почтовое отделение берет дополнительно сверх стоимости товара и стоимости доставки % за перечисление наложенного платежа. Он зависит от региона отправления от 1 до 9%. Если желаете сэкономить, делайте предоплату  товара любым способом предложенном на сайте. 

СЛУЖБА ДОСТАВКИ  EMS

Возможность оплаты отправления получателем по факту получения посылки;

Доступность всей территории России для отправлений и  Гарантия вручения лично в руки (от двери к двери). При этой  форме  доставки можно работать по ПРЕДОПЛАТЕ (товар+доставка), ПРЕОДОПЛАТА (только товар), а доставку при получении, БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ ТОВАРА. При этом вы оплачиваете наложенный платеж.  См на сайте: http://www.emspost.ru/ru/platej/ 

 Тарификация:      

- объявленная ценность (1 %)

- денежный перевод (от 1% - до 9%)

Все сроки доставки отправлений EM S рассчитываются в зависимости от принадлежности населенных пунктов отправителя и получателя к той или иной тарифной зоне  от 4-7 дней (кроме труднодоступных районов). 

Доставка заказа в другие города России осуществляется транспортными компаниями Majer expressCDEK  за счет и по поручению получателя.

При выборе этого вида доставка необходимо делать  ПРЕДОПЛАТУ  товара и доставки. Срок доставки от 2-6 дней в зависимости от места доставка. 

Информация по доставке: 

  • Не забывайте, что доставка является отдельной услугой. Если вы приобретаете товар с доставкой, то, в случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар (на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1), стоимость услуги за доставку товара покупателю не возвращается. Доставка, как услуга, считается завершенной в момент получения покупателем заказанного товара. 

  • Если производится возврат бракованного товара (на замену) или возврат, то сумма доставки компенсируется покупателю.

  • Изменить адрес доставки, товар, получателя посылки можно только в течение первых 2-3 часов (пока заказ еще не собран нашим менеджером);

  • Посылка всегда имеет код отслеживания, который направляется вам по электронному адресу.

  • Расчет суммы возврата производится без учета комиссий банков и платежных систем на дату оплаты заказа.

  • Если товар стоил сумму A, покупатель оплатил сумму = A + комиссию банка / платежной системы и возникла необходимость сделать возврат, то покупателю будет возвращена сумма A.

  • Цены наших товаров зависят от закупочных цен, курсов валют и могут изменяться.

  • Цена товара фиксируется на момент добавления товара в корзину и в дальнейшем не пересчитывается.

  • Если цена товара A на дату X составляла Y руб., покупатель добавил товар в корзину, оформил заказ и оплатил этот товар по цене Y, то никаких доплат (или возвратов) уже не будет, вне зависимости от изменения цены товара в процессе сборки / доставки посылки.

  • заказ автоматически переводится в статус "Процесс доставки" в следующих случаях: 

Условия возврата 

  • Покупатель может отказаться от товара, пока посылка не отправлена поставщиком.

  • Для этого покупателю следует обратиться через форму обратной связи, указать номер заказа, причину отказа.

  • Если посылка уже отправлена, то покупатель не может отменить заказ. 

Условия возврата бракованного товара 

  • Если при получении товара обнаружен брак (технический) гарантия распространяется на период 6 месяцев на мп3 плееры, камеры, на уцененный товар 3 месяца. При получении Вам необходимо осмотреть товар на механические повреждения или некомплектность сразу после получения. В случае обнаружения каких-либо видимых повреждений Покупателю необходимо связаться с нами через форму обратной связи.

  • Прислать нам фото упаковки посылки (обе стороны упаковки с разборчивыми надписями и указанным кодом отслеживания), прислать фото бракованного товара.

  • По результатам рассмотрения заявки мы предложим вернуть покупателю деньги за товар или отправить новую посылку с аналогичным товаром.

Условия покупки: 

  • Оплата курьеру производится наличными, после проверки доставленной продукции.

  • Форма оплаты в пунктах самовывоза: наличные, банковские карты.

  • Если во время эксплуатации обнаружится заводской брак, то покупателю необходимо связаться с нашим интернет-магазином для уточнения возможности возврата или замены.

  • Интернет-Магазин работает без выходных с 10:00 до 22:00.

  • Заказы on-line принимаются 24 часа.

  • Если заказ сделан до 16-00 час по московскому времени, то  вы его можете получить на следующий день в пункте самовывоза  Москва, Петербург.

  • Курьерская доставка на следующий день .

  • В праздничные даты  срок доставки увеличивается на 1-2 дня в зависимости от нагрузки курьеров.

Отправка с Кемерово (в днях)

Город Почта России EMS Majer Express
Абакан 4 5 5
Анадырь 6 5  
Архангельск 5 4 3
Астрахань 4 4 3
Барнаул 4 4 3
Белгоро 4 4 2
Биробиджан 6 5  
Благовещенск 6 5  
Брянск 4 4 2
Виликий Новгород 5 5 2
Владивосток 5 4 4
Владикавказ 4 3 3
Владимир 4 3 2
Волгоград 4 3 3
Вологда 4 4 2
Воронеж 4 4 2
Горно Алтайск 6 5  
Грозный 6 5 4
Екатеринбург 4 4 3
Иваново 4 3 3
Ижевск 4 4 3
Иркутск 5 4 4
Йошкар Ола 5 4  
Казань 5 4 2
Калининград 4 4 3
Калуга 4 3 2
Кемерово 1 1 1
Киров 5 4 3
Кострома 4 4 2
Краснодар 4 3 3
Красноярск 4 4 3
Курган 5 5 5
Курск 4 4 2
Кызыл 5 5  
Липецк 4 4 2
Магадан 6 4 5
Майкоп 5 4  
Махачкала 4 3 3
Москва 3 2 1
Мурманск 5 4 3
Назрань 6 5  
Нальчик 5 4  
Город Почта России EMS Majer Express
Нарьян Мар 4 4  
Нижний Новгород 5 4 2
Новосибирск 3 2 2
Омск 4 4 3
Орел 5 4 4
Оренбург 4 4 2
Пенза 4 4 3
Пермь 5 4 3
Петрозаводск 5 4 5
Петропаловск Камчатский 5 4 5
Псков 5 5 4
Ростов На Дону 4 3 3
Рязань 4 4 2
Салехард 4 3 5
Самара 4 4 3
Санкт Петербург 4 3 2
Саранск 4 4 2
Саратов 4 4 3
Смоленск 4 4 2
Ставрополь 4 3 3
Сыктывкар 4 4 3
Тамбов 5 4 2
Тверь 4 3 2
Томск 4 4 2
Тула 4 3 2
Тюмень 4 4 2
Улан Удэ 5 4 3
Ульяновск 5 5 2
Уфа 5 4 3
Хабаровск 5 5 4
Ханты Мансийск 4 4 3
Чебоксары 5 5 2
Челябинск 4 4 3
Черкесск 5 5  
Чита 5 5 5
Элистра 7 4  
Южно Сахалинск 5 4 5
Якутск 5 4 4
Ярославль 4 3 2

В таблице указаны минимальные сроки доставки. 

 Уточнить информацию по доставке можно по телефону 8 800 700 5293, звонок по России бесплатный.

 Погрешность доставки Почты России составляет от 2 до 4 дней. Доставка осуществляеться авиа почтой, 1й класс почта России.

В таблице указаны минимальные сроки доставки. 

Погрешность доставки EMS и Majer Express составляет от 1 до 2 дней. Доставка осуществляеться авиа почтой, от двери до двери.

    

x

Оформление заказа

Страна

Способ оплаты

Способ доставки

Область

Город

Индекс

Адрес

Ф.И.О *

E-mail *

Телефон *

*Стоимость доставки равна 1 Руб. Только в случае предоплаты заказа на сумму от 8500 Руб.

x

Корзина
Товары пока не добавлены.
Итого: 0 руб.

Спасибо!

Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время!